Utang 3 Milyar Lunas dan Keajaiban Terus Berdatangan

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop Perempuan Creativepreneur EEJJ RAMSBO MBLKBOBerkali-kali merinding.. nahan air mata.. disaat saya baca buku-bukunya Mas Saptuari Sugiharto. Sungguh cinta Allah tak terbatas.

Mak sedang terlilit hutang?
Merasa sedang kesulitan ekonomi?
Jualan gak laku-laku?
Udah belajar ilmu marketing ini itu tetep gak sukses?

Ternyata solusinya dekat Mak. Dekaaaaat banget.

Kayanya kita harus cari pojokan untuk investasikan waktu sejenak baca bukunya Mas Saptuari. Aku bisikin sedikit disini isinya..

Berani Jadi Taubaters, halaman 173.
Kuncinya satu: Jika hatimu gelisah ketika menerima hasilnya, bukan senang malah gundah, uang bonus yang diterima perginya mudah, mau mengumpulkan uangnya kok kayanya susah, jangan-jangan memang tidak berkah.
Tinggalkan saja, masih buanyak jalan rejeki lainnya di luar sana, masak gak percaya Allah Maha Kaya? Toh janji Allah jelas sekali disampaikan oleh Nabi.
Rasulullah SAW bersabda “Sesungguhnya jika engkau meninggalkan sesuatu karena Allah, maka Allah akan mengganti bagimu dengan yang lebih baik bagimu.” (HR. Ahmad 5:363)

Kembali ke Titik Nol, halaman 192
“Tidak masalah kita bangkrut dalam pandangan manusia, yang penting kita tidak bangkrut dalam pandangan Allah. Dan kita juga tidak bangkrut di akherat nanti. Tidak usah pedulikan omongan orang, bersihkan diri bareng-bareng, mulai bisnis lagi dengan cara-cara yang lebih Allah ridhoi tanpa harus menumpuk hutang disana-sini. Biar selamat dunia akherat.”

Do’a Tak Tertolak, halaman 175
“Diluar dugaan, ternyata ibu itu membawa berita gembira, semua sepatu yang dijual ludesss.. Sampai harus mendatangkan stok lagi, pemilik toko semangat lagi, dan toko tidak jadi dipindah ke luar kota. Ibu itu dipercaya lagi oleh pemiliknya untuk mengelola lagi toko sepatu itu.”
“Ibu menjalankan saran saya? Untuk berdoa selalu usai membaca Quran?” Tanya Ustadz Riyadh.
“Iya Ustadz, saya tau doa saya bisa tidak dikabulkan oleh Allah karena tertutup oleh dosa-dosa saya selama ini, tapi di belakang saya ada 40.000 malaikat yang meng-aaamiin-kan, malaikat-malaikat itu tidak punya dosa di depan Allah, masak Allah tidak mengabulkan.”

Mencari Jalan Pulang, halaman 207
Baru sehari niat hijrah total, Allah langsung berikan solusi… Masya Allah!
“Dia mantap menutup semua utangnya, minta bantuan saya untuk menjualkan mobilnya. Alhamdulillah, belum juga mobil terjual. Allah sudah menunjukkan kekuasannya dari jalan yang tidak terduga-duga! Dia mendapatkan pesanan massal di usahanya, dan dari itungan cukup untuk melunasi utangnya. Sayapun merinding membaca chat WAnya.”

+++++++

Mak.. aku mencintamu karena Allah. Aku rekomendasikan buku ini juga karena Allah. Mungkin ini yang Mak butuhkan selama ini. Mungkin ini cara Allah memberikan kita petunjuk. Hadiahkan buat keluarga dan para sahabat kita. Semoga Allah mudahkan segala urusan kita ya Mak  Luv u…

Oh iya saya gak punya stok bukunya. Coba Mak cek ke Mas Adam Muhammad Ridwan atau langsung ke Billionaire Store ya.

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”

Continue Reading

Mengembangkan Pasar Dengan Blue Ocean Strategy

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop Perempuan Buku CreativepreneurSaya memang belum ikut GBC (Grounded Business Coaching) Coach Dr. Fahmi. Karena saya takut (jujur nih) hahahaaa.. Takut makin banyak PR nya :p Tuntasin dulu PR dari hasil ikut pelatihan yang lalu, sebelum ikut pelatihan baru yang akhirnya semakin menumpuk PRnya 😀
 
Tetapi saya sangat menikmati bukunya Coach Fahmi. Sukses Membangun Bisnis dengan Grounded Strategy. Saya mau sharing ke Mak di halaman 209. Simak ya..
 
Konsep dasar blue ocean adalah VALUE INNOVATION, bagaimana kita mengalihkan diri dari persaingan di red ocean yang sangat kompetitif dan berdarah-darah menuju pada blue ocean yang membuat kompetisi jadi tidak relevan lagi. Value Innovation tidak selalu berupa inovasi teknologi, tetapi berupa inovasi untuk peningkatan keuntungan pelanggan yang disesuaikan dengan harga jual dan biaya.
 
Setiap strategi selalu mempunyai resiko yang harus dipertimbangkan dengan seksama. Formulasi dan eksekusi BOS (Blue Ocean Strategy) haruslah dilakukan dengan tepat dan cermat.
 
Red Ocean Strategy:
1. Bersaing pada market space yang sama.
2. Mengalahkan kompetitor yang sudah ada.
3. Eksploitasi demand yang sudah ada.
4. Mengikuti value cost trade off.
5. Aliansi sistem dan aktifitas pada differensiasi atau low cost.
 
Blue Ocean Strategy:
1. Menciptakan market space yang baru.
2. Kompetitor sudah tidak relevan lagi.
3. Menciptakan dan menangkap demand baru.
4. Memecahkan value cost trade off.
5. Aliansi sistem dan aktifitas mengejar differensiasi baru dan low cost.
 
Secara sistematis, BOS mengajak kita berpikir lebih jauh bagaimana value diciptakan dan ditawarkan kepada konsumen. Value bagi buyer menjadi alasan mengapa mereka membeli. Inovasi pada nilai akan menjaga bisnis selalu dalam keunggulan berkelanjutan.
 
Pada BOS terdapat 2 cara dalam menciptakan value innovation, yaitu melalui penghematan biaya dengan menghilangkan dan mengurangi biaya, dan mengangkat buyer value dengan meningkatkan dan menciptakan elemen baru yang tidak pernah ditawarkan oleh pesaing di industri.
 
Sudah mulai kebayang Mak? Kira-kira VALUE INNOVATION apa yang akan Mak ciptakan dalam bisnis Mak? Yang datang ke area SBO di FSN kemarin pada sesi Bu Ines Handayani pasti sudah tahu ya ada 11 point untuk menciptakan value.
 
Nah sekarang waktunya kita eksekusi Mak! Siap? Atau masih pusing? hahahaaa… Kalem Mak.. Cari dulu mood booster yang bisa ningkatin good mood kita dalam waktu sekejap. Biasanya apa yang Mak lakukan? Jalan-jalan keliling rumah sebentar, nyapa tetangga, atau malau beresin rumah, makan coklat atau ngebakso. Kalo saya ngeduren Mak hihihiii.. Kami sekeluarga suka banget duren. Dan buat saya, makan DURENO itu paling cepet naikin good mood. Praktis, tinggal buka kulkas, langsung nyam-nyam. Gak usah pake ribet cari duren dan buka kulitnya.
 
Nah ini inovasi kan ya. Jadi sekarang setiap kulkas Mak wajib ada isinya DURENO by Mas Eko Adi Prasetyo. Ketika lagi bad mood, tinggal buka kulkas, langsung sumringah lagi 😉 aseeeek….
 
Saya doain Allah mudahkan Mak dalam menemukan Value Innovation-nya aamiin…
 
Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”
Continue Reading

Rejeki Itu Masalah Rasa, Bukan Angka

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop Perempuan Menambah OmsetDuh suka banget dengan kalimat itu. Saya kutip dari buku Tak Henti Dikejar Rejeki karya Mas Akhrie Rabbani pada halaman 13.
 
Saya bocorin sedikit isi bukunya disini Mak. Recommended untuk Mak yang mau memperlancar rejeki dalam bisnisnya.
 
+++++++
Diantara makna rezeki adalah SEGALA YANG KELUAR MASUK BAGI DIRI DENGAN ANUGERAH MANFAAT SEJATI. Ada orang yang mampu membeli kasur empuk tapi tidak bisa tidur nyenyak. Sebaliknya, ada orang yang belum mampu membeli kasur empuk, ia hanya tidur di alas koran, tetapi tidurnya sangat nyenyak. Itulah rezeki.
 
Ada orang yang mempunyai penghasilan 100 juta perbulan, tetapi belum tentu rezekinya sebanyak itu. Karena ketika ia mau minum, “Awas pak, kadar gulanya!” atau bahkan ketika ia ingin makan makanan yang lezat, “Hati-hati Pak kolesterol”.
Rezeki juga bukan apa yang sanggup dibeli. Ada lagi kisah tentang seorang pengusaha maskapai penerbangan. Armada pesawatnya lebih dari 100 unit. Tetapi sayang dia menderita hyberphobia. Yakni rasa takut pada ketinggian. Seumur hidupnya ia tak pernah berani naik pesawat.
 
Jadi rezeki yang sesungguhnya adalah kenikmatan yang Allah SWT anugerahkan kepada kita, dan kita bisa menikmatinya dengan penuh syukur. Itulah rezeki yang penuh berkah.
Terkadang saking seringnya kita menikmati rezeki tersebut, kita tidak merasa itu adalah rezeki dari Allah SWT. Air yang kita minum, udara yang kita hirup, kaki yang kuat untuk melangkah, darah yang mengalir dalam tubuh kita dan lainnya.
 
Betapa banyak orang yang tidak mudah menemukan air untuk diminum. Betapa banyak orang yang membutuhkan alat bantu oksigen untuk bernafas. Begitu banyak orang yang butuh kursi roda untuk berjalan.
 
Jadi, rezeki bukanlah soal berapa angka gaji/penghasilan, tapi soal rasa yang bisa kita nikmati.
+++++++
 
Semoga kita termasuk orang-orang yang pandai bersyukur ya Mak. Kemarin sepi orderan ya gapapa, alhamdulillah masih dikasih waktu untuk belajar lebih baik. Hari ini omset 10 juta, alhamdulillah.. semoga besok bisa 20 juta ^_^ Dengan begitu bisa nambah terus sedekahnya aamiin..
 
Semoga Allah berkahi bisnis yang sedang Mak jalani hari ini. Semua kesulitan, air mata, lelah, pusing dan mumetnya Allah catat sebagai ibadah. aamiin..
 
Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”
Continue Reading

7 Tahun Jualan di Tanah Abang, Akhirnya Gulung Tikar

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop Perempuan Pengajar SeminarLagi… cerita yang serupa saya dengar dengan telinga sendiri. Satu sisi sedih mengetahui kabar seperti ini menimpa orang-orang yang saya kenal. Satu sisi sebel… Loh kok sebel?
 
Iya.. soalnya sudah sering saya komporin teman-teman yang jualan offline untuk melek online. Tetapi mereka masih menunda untuk mulai belajar. Ketika sudah diujung tanduk, baru deh panik.
 
Kita tidak bisa tutup mata terhadap perubahan zaman. Mereka yang mampu bertahan hidup adalah mereka yang mau BERADAPTASI terhadap perubahan.
 
Berdasarkan data.. hampir 50% penduduk Indonesia sudah menggunakan internet. Hal tersebut membuat pola belanja mereka juga berubah. Males ribet keluar rumah, males macet, mahal ongkosnya dll.
 
Mau makan tinggal buka HP. Butuh baju, carinya pake HP. Ingin ke luar kota, beli tiketnya di HP. Mau beli kado, pilih-pilihnya di HP. Kepo gosip kekinian juga nguliknya di HP :p
 
Tapi gimana donk? Saya kan gaptek? Gak bisa jualan online.
 
Semua orang di dunia ini juga gaptek kok Mak ^_^ Mereka akhirnya gak gaptek karena 1 hal… BELAJAR. Yes… IQRO ^_^
 
Gak ada kata terlambat untuk memulai bisnis online. Yang sudah duluan nyemplung di jualan online belum tentu yang paling sukses. Buktinya.. Alumni SBO banyak yang sudah lebih gede omsetnya dari saya ahahahaaa… baper :p
 
Semangat ya Mak.. Aku selalu ada untukmu #eeaaaaa
 
Seperti gamisnya Demeunaf karya Mak Dewi Sri yang selalu ada untukku ketika aku ingin terlihat tirus, gak jenong dan langsing hihihiiii… Love it so much!
 
Saya doain setelah Mak nyemplung di Bisnis Online, rejeki Mak naik 10 kali lipat.. aamiin…
 
Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”
Continue Reading

Bisnis Merugi Karena Hal Sepele.. Ngeriiii…!

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop Perempuan Endorse
 
Semakin ku perdalam bukunya Freddy Liong, semakin mengiris-iris hatiku hiiikss… Ternyata masih buaaanyak banget yang harus kami benahi.
 
Saya gak mau pusing sendirian 😀 Saya mau ajak Mak untuk ikutan benahi tim kerjanya. Biar kita bisa sukses bareng-bareng ya Mak 😉
 
Saya buka halaman 56. Dan ini yang saya dapatkan..
 
20 kesalahan yang umum terjadi di tempat kerja. Sering kali terjadi berulang-ulang dan TIDAK DIPERBAIKI.
1. Tidak ada perencanaan kerja yang jelas dan terperinci.
2. Tidak berani bertanya ketika tidak memahami suatu penugasan.
3. Tidak mencatat informasi yang diberikan oleh atasan.
4. Kerja sama antar bagian tidak terkoordinasi.
5. Standar kerja tidak jelas dan tidak terukur.
6. Menyepelekan prosedur kerja yang telah ditetapkan.
7. Sistem pengawasan tidak ketat.
8. Malas berpikir dalam memecahkan masalah.
9. Tidak ada kesepakatan kerja antar bagian secara efektif.
10. Tidak berkonsentrasi/kurang perhatian saat diberi instruksi kerja oleh atasan.
11. Tidak menyusun prioritas harian sehingga tugas-tugas utama dan penting malah terabaikan.
12. Tidak mengelola berbagai gangguan yang muncul. Seperti teman yang ajak mengobrol, browsing website yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, merokok yang berkepanjangan dll.
13. Kebiasaan menunda pekerjaan dan super sibuk ketika menjelang deadline.
14. Lupa meletakkan dokumen penting, sehingga butuh waktu lama untuk mencarinya.
15. Menghilangkan file di komputer.
16. Salam kirim e-mail.
17. Sistem prosedur kerja tidak jelas.
18. Tidak ada atau belum menguasai pekerjaan dengan baik.
19. Proses pemesanan dan pembelian barang terlambat.
20. Pengelolaan persediaan barang kurang efektif.
 
Haduuuh ampuuun… Cenut-cenut deh nih kepala saya hahahaa.. Dari 20 point diatas, yang mana yang menjadi PR Mak saat ini?
 
Ternyata kita terlalu sibuk belajar cara jualan aja. Cara mengelola tim dan sistem sangat terabaikan. Yuk ah waktunya kita tobat berjamaah. Cari posisi yang nyaman, ambil kertas dan pulpen. Sambil ditemani secangkir Kopi Abang Alfa dari Gorontalo by Bang Alwin S. Yunus.
 
– Kita catat semua PR.
– Pilih prioritas.
– Buat target pencapaian.
– Pastikan ada batas waktu yang harus dicapai.
– Mari kita eksekusi!
 
Semoga Allah mudahkan segala urusan Mak. aamiin.
 
Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”
 
Continue Reading

Gak enak kan ya kalo kita dicuekin calon konsumen?

Pelatihan Kursus workshop Instagram Marketing Banjir Order Naik OMsetUdah kasih info lengkap ke calon konsumen, eh di baca doank. Gak ada babibu nya hahahaaaa…
 
Bales apa kek, biar kita gak berasa ngomong sama tembok :p
 
Nah bisa jadi, kita juga secara tidak sadar melakukan itu. Mungkin… kita lagi khilaf. Kalo kita gak cocok, gak suka, gak jadi.. ya jelasin aja.
 
Makasi infonya Mba Tari. Mohon maaf belum ada yang cocok. Semoga laris manis ya.
 
Bagus-bagus ya, tapi sayang belum masuk budget saya. Maaf ya gak jadi Mba Tari. Sukses terus ya Mba.
 
Oh gitu ya, keren programnya. Tapi saat ini kayanya saya belum perlu. Semoga Mba dapet banyak konsumen ya, laris manis.
 
Asik ya kalo diantara kita saling mendoakan. Jadi walaupun gak closing, semua berakhir damai hihihiii… Penjual gak baper dan pembeli juga gak merasa beban berat kalo memang gak jadi order ya gakpapa kok.
 
Good Mood itu sering kali tercabik-cabik karena soal KOMUNIKASI. Ya, sederhana.. komunikasi. Seperti di foto ini, peserta kelas private SBO saling ngajarin. Kadang udah dijelasin tapi kurang paham.
 
Yang belum paham jangan malu nanya, dan yang sudah paham berbaik hati untuk jelasin. Kalo di kelas private SBO wajib bawa laptop dan smartphone Mak. Karena memang 90% praktek, minimal 10 jam. Jadi harus siap mental dan fisik kalo ikut private di SBO.
 
Saya yakin peserta yang sudah daftar untuk ikut Private KMO Instagram SBO di Bandung akhir pekan ini sudah siap jiwa raga heheheee.. Sudah dijelasin Admin SBO di WA 0878244681815 kan ya harus bawa apa aja?
 
Kabarnya, buat yang sudah pernah ikut private di kelas sebelumnya, boleh ikut PENGULANGAN alias Reseat GRATIS. Aseeek.. yang mulai lupa-lupa materinya atau lagi bingung prakteknya mari merapat kita belajar bareng-bareng ya Mak.
 
Jumat berkah… aku doain Allah mampukan Mak menjemput impian.. aamiiin…
 
Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”
Continue Reading

Banyak Perusahaan BANGKRUT 😱 Ngeriii…

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop Perempuan Penulis Buku Creativepreneur

Mak.. jangan kaget kalo suatu saat Mak dijapri oleh Tari Friankha ya 

Tari ini bagian dari Tim SBO yang akan membantu Mak untuk mendapatkan info seputar SBO (Sekolah Bisnis Online). Alhamdulillah demi memperbaiki pelayanan, SBO menambah anggota Tim. Semoga visi kami bisa tercapai “Meningkatkan Kesejahteraan Indonesia”.

Ngeri liat perusahaan besar banyak yang tutup. Yang langsung terlintas dalam benak saya adalah PENGANGGURAN BERTAMBAH  1 orang menganggur artinya 1 keluarga yang kehilangan penghasilan  Entah anak mereka ada berapa. Harus sekolah, makan, ke dokter dll

Gak mungkin kita hanya memberikan “ikan” terus menerus ke mereka. Lebih baik kita berikan kail dan ajarkan cara memancing. Semoga keluarga mereka semakin sejahtera aamiin..

Impian saya.. 1 keluarga memiliki minimal 1 bisnis. Semoga bukan hanya impian kosong. Tidak mudah memang, namun insyaAllah bisa. Karena sesuai janji Allah, Allah akan mengubah nasib seseorang jika mereka mau berusaha mengubahnya sendiri. Impian besar harus diiringi dengan bobot kerja yang juga besar.

Yang serunya lagi.. ketika 1 rumah memiliki bisnis dan tiap bisnis memiliki TIM. Wah tentunya angka pengangguran akan cepat berkurang.

Coba kita evaluasi, apakah bisnis yang kita jalani saat ini hanya untuk mengenyangkan perut sendiri? Jualan laris manis mah gampang. Tapi bagaimana caranya dari bisnis kita ini, bisa ikut membantu kehidupan orang lain jadi lebih baik juga.

Punya stok banyak… Bikin donk sistem reseller Mak. Bagi-bagi rejeki. Enak sih memang jualan retail langsung, marginnya lebih besar. Tapi dengan sistem reseller insyaAllah makin berkah kalo niatnya karena ridho Allah untuk berbagi.

Boleh lah jualan retail.. tapi harus rekrut tim/karyawan. Jadi banyak orang yang mendapat rejeki dari perniagaan Mak.
Takut gak bisa gaji? Mak.. yang kasih mereka gaji itu Allah bukan Mak heheheee… Justru dengan adanya TIM bisnis Mak makin besar. Semoga jadi ladang pahala Mak aamiin..

InsyaAllah mulai bulan depan saya buka lagi sesi curhat di hari Kamis. Kita rumpi tatap muka, di rumah saya yang saat ini berlokasi di Cihanjuang Cimahi Jawa Barat. Tapi janjian dulu ya Mak, karena saya batasi konsultasinya maksimal 3 orang saja. Lumayan 120 menit, dari jam 9-11 ya Mak.

Maklum saya juga Emak Rempong hihihiii.. Pekerjaan utamanya nemenin Naziya main  Dia lagi seneng main belanja-belanjaan. Karena liat Emaknya kali ya wakakakaa.. Alhamdulillah di usianya yang 4 tahun, sudah mau pake gamis. Dengan syarat.. kalo ada warna pinknya  Untung Gamis dan jilbab dari Tante Desaulia Hanandita owner Jihan Sakhi warna pink. Favoritnya Naziya.. Love it!

Oh iya, November kami ada program 1 TIKET UNTUK BERDUA. Jadi buat Mak yang belum ikut Kelas Utama SBO, boleh manfaatkan kesempatan ini. Katanya sih Admin SBO yang pegang WA 087824468185 dan messenger m.me/sboplaza sudah buka pendaftarannya. Semoga Mak kebagian ya.

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”

Continue Reading

Bingung Menentukan Siapa yang Nanggung Ongkir Saat Konsumen Komplen?

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop Perempuan PenulisJangan terburu-buru ambil kesimpulan dalam kondisi marah/emosi/sebel/kecewa. Pasti donk itu yang kita rasain saat konsumen komplen. Biasanya apa aja sih yang dikomplen konsumen?

1. Salah kirim karena beda ukuran.
2. Salah kirim tidak sesuai jumlah pesanan.
3. Konsumen tidak terpuaskan.
4. Barang cacat.
5. Salah kirim karena alamat tertukar dengan konsumen lain.

Sebelum kita memutuskan siapa yang menanggung ongkir, ada baiknya kita telusuri dulu. Selidiki akar permasalahannya ada dimana.

Hal utama yang harus Mak lakukan pastinya mendengarkan semua celoteh konsumen. Jangan dibantah, jangan dipotong saat dia berbicara (jika melelui telepon), Mak cukup menjadi pendengar yang baik.

Baik Mba Tari, kami minta waktu untuk menelusuri masalah ini ya. Terima kasih atas informasinya. Terimakasih juga atas kesabrannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Yuk Mak kita cek dari bagian penjualan dulu.

– Periksa chat saat order, jika produk ternyata sesuai dengan apa yang ada di chat. Maka bisa jadi konsumennya yang lupa terhadap orderannya. Kita sertakan bukti chat ke dia. Maka jika dia mau tuker barang, ongkir dia yang tanggung.

– Oh ternyata kesalahan ada di kita karena CS salah rekap/catat. Maka ongkir kita yang tanggung.

– Jika posisi Mak sebagai dropshipper, dan kesalahan ada di pusat, maka ongkir pusat yang tanggung donk ya. Kalo pusat gak mau nanggung, ya gampang… cari supplier lain aja yang lebih baik pelayanannya 😉 Banyak kok.. contohnya RAZHA 😀

– Misal ternyata barang cacat karena kelalaian tim produksi kita, maka ongkir kita yang tanggung.

– Konsumen kesempitan, ukurannya sudah sesuai pesanan, tapi dia mau tuker. Ongkir ditanggung konsumen. Tapi kalo Mak mau berbaik hati dan menjadikan ini “excellent services” ya silahkan. Asalkan masih masuk dalam margin. Jangan nombok 😀

Penggantian ongkir ini jangan lupa Mak catat dalam biaya pengeluaran ya. Hal kecil dianggap sepele, lama-lama makin berantakan tuh keuangannya. Saya sih yakin.. Mak yang sudah punya buku #MBLKBO Mudahnya Bikin Laporan Keuangan Bisnis Online pasti sudah pada praktek. Ya kan? Udah kan? Bener kan? hihihiii… cubit nih kalo belum pada praktek!

Kalo sudah pada praktek pasti sekarang sudah bisa senyum manis karena laporan keuangannya sudah beres 😉 Semanis kue-kuenya Mak Adilah Pasya Carrolina yang ngehits banget di Gorontalo. Adilah Cake & Cookies. Recommended!

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”

Continue Reading

Cara Menghitung Bonus Omset Untuk Karyawan

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop Perempuan Penulis BukuKita sebagai owner, maunya sih…karyawan itu kinerjanya seperti kita ya Mak. Semangat 45 gitu. Kalo orderan lagi sepi, langsung getol jemput bola. Mikirin gimana caranya, ngerayu konsumen lama, nagihin yang PHP, cari konsumen baru atau apalah, yang penting ada usaha gitu. Jangan diem aja 

Ya itu kan maunya kita. Mereka mah belum tentu mau ahahahaaa.. apalagi kalo yang gajinya segitu-gitu aja. Mau sepi, mau rame, tetep aja segitu yang dia bawa pulang. Pastilah mereka maunya santai, biar gak capek.

Tapi tetap ada kok yang rajin, karena alasan mereka mau meningkatkan skill. Menggali potensi diri. Menjadi ajang pembelajaran untuk bekal mereka nanti ketika memiliki bisnis sendiri. Tapi yang model kaya gini, jarang Mak  Langka! Berdoalah banyak-banyak biar Mak dikasih yang seperti ini sama Allah ya  aamiin…

Okey kita ambil kasus pertama. Dia lemes aja, gak semangat ngejar omset. Gimana solusinya? Buka buku #RAMSBO Resep Ampuh Membangun Sisitem Bisnis Online halaman 101.

Apaaaa? Mak lupa dimana naro bukunya?  Terlalu…. wakakaaa…

Di halaman 101 dijabarkan tentang cara menghitung bonus omset.

Perhitungan bonus bisa menggunakan % seperti yang saya terapkan di RAZHA. Dulu 1% nilai bonusnya dari omset. Sekarang turun jadi 0.5%. Lah kok turun? Tenang… karena gaji pokoknya yang saya naikin. Ini berproses dan bertahap… saya menyesuaikan dengan masa kerja mereka.

Dulu saat 1% gaji pokoknya yang kecil. Saat ini dengan % lebih kecil, total yang mereka dapatkan malah lebih besar.

Jika tidak menggunakan sistem %, boleh berdasarkan jumlah produk yang terjual. Misalnya terjual 100pcs, maka bonusnya 100 x Rp.2.000 = Rp.200.000. Nilai rupiahnya juga sesuaikan dengan produk yang Mak jual ya.

Saya gak bisa sistem rupiah seperti itu. Lah produk ciput kan murah banget Mak. Beda sama yang jualan gamis harga ratusan ribu. Dan produk RAZHA juga berragam perbedaan harganya. Jadi males ribet hitungnya, jika A bonus Rp.1.000, produk B Rp.1.500, produk C Rp.2.000 misalnya. Ribet Mak hihihiii… Jadi saya ambil keseluruhannya saja dalam jumlah % dari total omset yang dia dapat.

Bonus berjenjang juga bisa Mak coba terapkan. Misalnya omset 50 juta bonus 1%, omset ke 51 – 75 juta bonusnya 1,5%, omset ke 76 juta dan seterusnya mendapat bonus 2%.

Dengan begini semoga bisa memicu semangat mereka untuk meningkatkan performa. Selamat mencoba Mak 

Kalo manset tangan dari HijabQStore by Mak Armitaindriani Mita aku udah coba, keren kan Mak 

Saya doain semoga Mak diberikan tim sesuai dengan yang Mak harapkan.. aamiin..

Boleh share untuk berbagi ilmu…

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”

Continue Reading

Teknik Closing Sederhana Tapi Ampuh

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop PerempuanCeritanya udah rajin ngiklan, alhamdulillah banyak chat masuk. Tapi kenapa ya yang closing sedikit?

Pernah ngalamin seperti itu Mak? Sampe sekarang juga saya masih kok hihiihiii… proses belajar tanpa henti. Bisa jadi kitanya (si owner) pinter soal closing, tetapi tim penjualan (CS/sales)nya yang masih terus kudu diajarin dan diasah kemampuan jualannya. Ya sabar Mak.. apalagi kalo karyawannya gonta-ganti keluar masuk hihihiii.. kita kudu ngajarin lagi. Ya dinikmati saja.. semua orang juga ngerasain kok. Kalo SUKSES itu bisa diraih dengan mudah, itu namanya ngimpi 

Okey kita kembali ke dunia nyata, jangan ngimpi yang manisnya aja 

Buka buku #EEJJ Emak-Emak Jago Jualan halaman 188. Udah pada praktek belum? Yuk praktek bareng-bareng.. sini duduk manis deket saya, ada tahu goreng hangat + sambel kecap nih.. nyaaam…

Saat konsumen udah tanya produk macem-macem, minta kirim foto ini itu.. Ataupun menghilang tanpa jejak ketika sudah dijawab semua chatnya. Sekarang waktunya kita yang ajukan pertanyaan untuk mancing closing Mak. Contohnya seperti ini:

– Sis Tari, jadinya mau yang kuning atau yang merah?
– Mbak Tari ukurannya yang pas jadinya L atau M ya?
– Rencananya mau ikut pengiriman hari ini atau besok Bu Tari?
– Dikirimnya ke alamat rumah atau kantor aja Mba Tari?
– Teh Tari maunya transfer ke Muamalat atau BNI Syariah ya?

Nah pertanyaan-pertanyaan seperti ini tidak memberikan ruang untuk menjawab nggak atau tidak. Beda dengan pertanyaan seperti ini:

– Sis Tari yang kuning jadi mau gak?
– Bu Tari mau ikut pengiriman hari ini tidak?
– Mbak Tari ada yang cocok gak?
– Teh Tari ada yang jadi dipilih gak?

Coba Mak bandingkan 2 konsep pertanyaan diatas. Lebih baik yang mana yang kita ajarkan ke Tim Penjualan Mak? Hayoo jawab…

Kalo dari foto ini, yang mana yang Mak lihat? Bukunya apa Pisang Cappucino Royal Dubay buatan Teh Sri Noviyanti? Hayooo ngaku  Jangan ngiler ya Mak, karena udah ludes aku makan  Yummmyyy….

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”

*Boleh share biar kecipratan pahala berlimpah berbagi ilmu 

Continue Reading
1 2 3 6