Bisakah Online Shop Jadi Bisnis Besar Tanpa Ada Karyawan/Tim?

Sekolah Bisnis Online Muri Handayani SBO Pelatihan Workshop Marketing Pemateri Motivator Penulis Buku Pengisi Acara Meningkatkan Penjualan Strategi Penjualan Buku Bisnis Cara Rekrut KaryawanPEMIMPIN adalah sebuah peran dan fungsi dalam suatu organisasi dengan tujuan untuk mengendalikan banyak orang guna mencapai tujuan, mengelola sumber daya organisasi, mengambil keputusan dan memecahkan masalah.

– Coach Dr. Fahmi –

Jika pemimpinnya gampang baperan, kebayang donk pasukannya gimana? 

Saya mulai rekrut tim (baca: karyawan) langsung di bulan ke 2 berdirinya RAZHA. Kenapa gak nunggu punya omset besar dulu?

Mei 2011 kami mulai mendirikan RAZHA dengan produk awal sebanyak 1.000pcs (jangan dicontoh ya, ini mah gak sengaja langsung banyak  ). Produksi pertama langsung mengalami beberapa permasalahan (maklum amatir), salah satunya adalah konsep “unfinished” yang ternyata membawa kepusingan.

Hasil potongan tidak rapi. Jadi kami harus mengerjakan 1.000pcs itu secara manual 1-1  kebayang kalo saya yang ngerjain 1.000pcs sendirian, lah kapan bisa jualannya?

Lalu apa kabar bayi saya yang berusia 6 bulan saat itu? Cucian, dapur, suami… ooooh… pasti sangat terabaikan.

Maklum saya ditakdirkan sebagai seorang perempuan dengan banyak peran dalam satu waktu, Mak juga tentunya. Ya jadi ibu, jadi istri, jadi anak, jadi kakak, jadi menantu dll. Idealnya kita harus bisa adil dalam membagi peran. Tetapi jika bisnis menyita waktu hidup kita begitu banyak, pastinya peran lain tidak akan bisa kita jalankan dengan baik.

Itulah kenapa saya ngotot bikin buku bareng Mak Lya Herlyanti #RAMSBO(Resep Ampuh Membangun Sistem Bisnis Online). Saya paham betul kerempongan setiap “Working Mom”.

Jangan sampai tujuan kita cari uang untuk keluarga, tetapi malah menyakiti keluarga dalam proses pencapaiannya. Camkan ini Mak!

Yuk belajar jadi pemimpin, beranikan diri untuk rekrut karyawan. Namun jangan sembrono, pelajari dulu cara membuat Jobdes, SOP dan KPI. Cek di buku #RAMSBO. Cara menentukan gaji karyawan juga ada disana contohnya. Namun tetap kita dulu yang belajar cara jualannya, cek di buku #EEJJ yang katanya lagi ada promo bulan ini. Setelah kita paham cara jualan, baru kita duplikasi ilmunya ke karyawan, nanti mereka yang jalanin. Namun tetap harus kita kontrol secara rutin.

Tugas Bos/Owner/Pemimpin Bisnis Online harus upgrade ilmu secara berkala. Kwalitas Tim/Karyawan tergantung dari kwalitas pemimpinnya. Kalo Karyawannya lebih pinter, nanti Bosnya bisa jadi diakal-akalin timnya Gak mau kan?

Seperti halnya ILMU PRODUKSI, walaupun saya gak bisa jahit, saya tetap mempelajari seperti apa seluk beluk produksi itu. Alhamdulillah setiap bulan terjual ribuan pcs produk RAZHA. Salah satu guru saya adalah Mas Arif Budiyono, beliau senior saya di TDA Bandung. MasyaAllah bisnis beliau banyak 

17 Maret 2018, insyaAllah di Bandung nanti, saya mau kenalin Mak dengan Mas Arif Budiyono secara langsung. Kita belajar bareng dan bisa tanya sepuasnya di “Seminar Menyelami Dunia Produksi”. Oh iya, katanya setelah seminar selesai, akan ada diskusi lanjutan di grup WA Bisa tanya juga soal supplier kain, info konveksi, supplier kemasan & label, supplier perlengkapan dll. Soal lokasi acara akan dijelaskan oleh Admin SBO di WA 087824468185 ya Mak.

Bismillah hari ini mau ketemuan dengan Mak Lya Herlyanti untuk bahas SOP Masterclass, semoga apa yang menjadi impian kami bisa terwujud. Membantu banyak UKM Indonesia memililki bisnis yang kuat dengan ditunjang oleh tim/karyawan yang bekerja sesuai dengan SOP dan Jobdesnya.

Enak Mak kalo punya karyawan yang sudah bisa “kerja sesuai tugas dan targetnya”. Saya jalan-jalan pake baju Demeunaf karya Mak Dewi Sri ke luar negri, bisnis tetap bisa berjalan alhamdulillah… Semangat bangun tim ya Mak!

Allah mudahkan, Allah mampukan, Allah kabulkan aamiin..

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang Rejeki Datang”

Continue Reading

Teknik Closing Sederhana Tapi Ampuh

Muri Handayani Sekolah Bisnis Online Penulis Buku Emak Jago Jualan Pebisnis Motivator Pembicara Pemateri Seminar Workshop PerempuanCeritanya udah rajin ngiklan, alhamdulillah banyak chat masuk. Tapi kenapa ya yang closing sedikit?

Pernah ngalamin seperti itu Mak? Sampe sekarang juga saya masih kok hihiihiii… proses belajar tanpa henti. Bisa jadi kitanya (si owner) pinter soal closing, tetapi tim penjualan (CS/sales)nya yang masih terus kudu diajarin dan diasah kemampuan jualannya. Ya sabar Mak.. apalagi kalo karyawannya gonta-ganti keluar masuk hihihiii.. kita kudu ngajarin lagi. Ya dinikmati saja.. semua orang juga ngerasain kok. Kalo SUKSES itu bisa diraih dengan mudah, itu namanya ngimpi 

Okey kita kembali ke dunia nyata, jangan ngimpi yang manisnya aja 

Buka buku #EEJJ Emak-Emak Jago Jualan halaman 188. Udah pada praktek belum? Yuk praktek bareng-bareng.. sini duduk manis deket saya, ada tahu goreng hangat + sambel kecap nih.. nyaaam…

Saat konsumen udah tanya produk macem-macem, minta kirim foto ini itu.. Ataupun menghilang tanpa jejak ketika sudah dijawab semua chatnya. Sekarang waktunya kita yang ajukan pertanyaan untuk mancing closing Mak. Contohnya seperti ini:

– Sis Tari, jadinya mau yang kuning atau yang merah?
– Mbak Tari ukurannya yang pas jadinya L atau M ya?
– Rencananya mau ikut pengiriman hari ini atau besok Bu Tari?
– Dikirimnya ke alamat rumah atau kantor aja Mba Tari?
– Teh Tari maunya transfer ke Muamalat atau BNI Syariah ya?

Nah pertanyaan-pertanyaan seperti ini tidak memberikan ruang untuk menjawab nggak atau tidak. Beda dengan pertanyaan seperti ini:

– Sis Tari yang kuning jadi mau gak?
– Bu Tari mau ikut pengiriman hari ini tidak?
– Mbak Tari ada yang cocok gak?
– Teh Tari ada yang jadi dipilih gak?

Coba Mak bandingkan 2 konsep pertanyaan diatas. Lebih baik yang mana yang kita ajarkan ke Tim Penjualan Mak? Hayoo jawab…

Kalo dari foto ini, yang mana yang Mak lihat? Bukunya apa Pisang Cappucino Royal Dubay buatan Teh Sri Noviyanti? Hayooo ngaku  Jangan ngiler ya Mak, karena udah ludes aku makan  Yummmyyy….

Salam SUKSES OnlineShop Indonesia
Muri Handayani
SBO (Sekolah Bisnis Online)
“Gaptek Hilang, Rejeki Datang”

*Boleh share biar kecipratan pahala berlimpah berbagi ilmu 

Continue Reading